Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site [Nom de ta boutique] exploité par [Nom de l’entreprise].

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent exister.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) ou hors taxes selon le statut de l’entreprise.

Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont indiqués avant validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Le client reçoit un e-mail de confirmation après validation de sa commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

⚠️ Exceptions possibles : produits personnalisés ou ouverts ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène.

8. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours après réception.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.

Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

📧 Contact

Pour toute question : katkay.off@gmail.com